1. Por qué el móvil no detecta la carga inalámbrica
Si colocas el móvil en la base y no carga, carga intermitente o aparece el mensaje “No se puede cargar”, puede deberse a:
- Base de carga incompatible
- Móvil mal colocado
- Funda demasiado gruesa
- Bobina interna dañada
- Error del sistema
- Problemas tras una actualización
- Cargador inalámbrico defectuoso
- Temperatura alta o baja
Antes de pensar que el móvil está roto, prueba estas soluciones.
2. Soluciones rápidas
1. Quita la funda del móvil
Muchas fundas:
- Son demasiado gruesas
- Tienen metal
- Interfieren con la bobina Qi
Prueba sin funda.
2. Coloca el móvil correctamente
La bobina debe alinearse con la base.
- Mueve el móvil ligeramente
- Prueba colocarlo más arriba o más abajo
- Centra el dispositivo
3. Prueba otra base de carga
Si otra base funciona, la tuya está fallando.
4. Reinicia el móvil
Puede restablecer el módulo de carga inalámbrica.
3. Revisa el cargador inalámbrico
1. Usa un cargador Qi certificado
Evita cargadores:
- Muy baratos
- Sin certificación
- De baja potencia
2. Cambia el cable del cargador inalámbrico
La base depende del cable para entregar energía.
3. Cambia el adaptador de corriente
Necesitas un cargador potente:
- 18W o más para carga rápida inalámbrica
- 10W mínimo para carga estándar
4. Controla la temperatura
La carga inalámbrica se desactiva si el móvil está:
- Muy caliente
- Muy frío
Solución:
- Quita la funda
- Deja que se enfríe
- Evita cargar mientras juegas o usas apps pesadas
5. Soluciones desde el sistema
1. Activa la carga inalámbrica (si tu móvil tiene opción)
En algunos modelos:
- Ajustes
- Batería
- Carga inalámbrica → Activar
2. Desactiva el modo ahorro de energía
Puede limitar la carga rápida inalámbrica.
3. Actualiza el sistema
- Ajustes
- Actualización del sistema
4. Borra caché de Servicios de Google Play
- Ajustes
- Aplicaciones
- Servicios de Google Play
- Borrar caché
6. Soluciones avanzadas
1. Prueba cargar en modo seguro
Sirve para detectar apps que interfieren.
- Mantén pulsado el botón de apagado
- Pulsa Modo seguro
Si carga aquí, una app es la culpable.
2. Revisa si tu móvil realmente soporta carga inalámbrica
No todos los modelos la incluyen.
3. Restablece ajustes del móvil
- Ajustes
- Sistema
- Opciones de restablecimiento
- Restablecer ajustes
No borra tus datos.
4. Restablecer el móvil
Haz copia de seguridad antes.
7. Cuándo ir al servicio técnico
Debes acudir a un técnico si:
- El móvil no carga inalámbricamente en ninguna base
- La bobina interna está dañada
- El móvil se mojó recientemente
- El problema surgió tras una caída
- No funciona ni siquiera después de restablecer el móvil
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