Si tu móvil no suena cuando te llaman, recibes mensajes o te llegan notificaciones, no te preocupes: este problema es muy común y suele tener solución en pocos minutos. Aquí tienes todas las causas posibles y cómo arreglarlo paso a paso.

🟦 1. Comprueba si el volumen está bajado o silenciado

Puede parecer obvio, pero es la causa más frecuente.

✔ Solución:

• Sube el volumen con los botones laterales
• En Android: Ajustes → Sonido → Volumen
• En iPhone: Ajustes → Sonidos y vibraciones → Timbre y alertas

Asegúrate de que Timbre está al máximo.

🟦 2. El modo “No molestar” está activado

Si está activado, el móvil no sonará aunque tengas el volumen alto.

✔ Solución:

• Android: Ajustes → Notificaciones → No molestar → Desactivar
• iPhone: Centro de control → Luna → Desactivar

🟦 3. El móvil está conectado a un altavoz o auriculares Bluetooth

Si tienes unos auriculares cerca, el sonido puede estar saliendo por ahí.

✔ Solución:

• Apaga el Bluetooth
• O desconecta los dispositivos emparejados

🟦 4. El tono de llamada está dañado o no existe

A veces el tono se borra o se corrompe.

✔ Solución:

• Cambia el tono por otro
• Android: Ajustes → Sonido → Tono de llamada
• iPhone: Ajustes → Sonidos → Tono de llamada

🟦 5. La aplicación de teléfono tiene permisos bloqueados

Si la app no tiene permiso para sonar, no emitirá audio.

✔ Solución:

• Android: Ajustes → Aplicaciones → Teléfono → Notificaciones → Activar
• iPhone: Ajustes → Teléfono → Notificaciones → Activar

🟦 6. El altavoz está sucio o bloqueado

El polvo puede tapar la salida del sonido.

✔ Solución:

• Limpia la rejilla con un cepillo suave
• No uses agua ni objetos metálicos

🟦 7. El móvil está en modo silencio por error

En algunos modelos, un botón físico activa el silencio.

✔ Solución:

• iPhone: revisa el interruptor lateral
• Android: revisa el panel rápido

🟦 8. Fallo temporal del sistema

A veces el sistema se queda “pillado”.

✔ Solución:

• Reinicia el móvil
• Si sigue igual, apágalo 30 segundos y vuelve a encenderlo

🟦 9. Una app está bloqueando el sonido

Apps como antivirus, optimizadores o grabadoras pueden interferir.

✔ Solución:

• Cierra todas las apps
• Reinicia
• Desinstala apps sospechosas

🟦 10. El altavoz está dañado (última opción)

Si nada funciona, puede ser un fallo físico.

✔ Solución:

• Prueba a reproducir música
• Si tampoco suena, el altavoz está roto
• Necesitarás servicio técnico

🟩 Conclusión

El problema de “mi móvil no suena” casi siempre se debe a:

• Volumen bajo
• No molestar
• Bluetooth
• Tono dañado
• Fallo temporal