1. Comprueba el volumen
Puede parecer obvio, pero a veces el volumen está al mínimo. Sube el volumen desde los botones laterales y revisa que no esté en modo silencio.
2. Revisa si el modo “No molestar” está activado
Este modo bloquea llamadas, notificaciones y sonidos. Ve a Ajustes → Sonido → No molestar y desactívalo.
3. Comprueba si el móvil está en modo vibración
Muchos móviles muestran un icono de vibración en la barra superior. Cambia a modo sonido desde el panel rápido.
4. Reinicia el móvil
Un reinicio puede corregir fallos temporales del sistema que afectan al audio.
5. Prueba con otra app
Abre YouTube o Spotify para comprobar si el sonido funciona. Si ahí sí suena, el problema es de la app que estabas usando.
6. Limpia el altavoz
El altavoz puede llenarse de polvo o suciedad. Usa un cepillo suave o aire comprimido para limpiarlo con cuidado.
7. Comprueba si tienes auriculares conectados
A veces el móvil cree que hay auriculares conectados aunque no los haya. Conecta y desconecta unos auriculares para resetear el sistema.
8. Revisa permisos de notificaciones
Si una app no tiene permiso para emitir sonido, no sonará. Ve a Ajustes → Notificaciones → selecciona la app → activa sonido.
9. Actualiza el sistema
Las actualizaciones corrigen errores de audio. Ve a Ajustes → Actualización de software.
10. Restablece ajustes de sonido
Ve a Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes. No borra tus datos.
11. Si nada funciona, puede ser un fallo del altavoz
En ese caso, puede ser necesario cambiar:
- El altavoz
- El módulo de audio
- La placa base
Requiere reparación técnica.
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