Cómo solucionar el problema de que el móvil no detecta el cargador (no carga o no reconoce el cable)

1. Por qué el móvil no detecta el cargador

Si conectas el cargador y el móvil no carga, carga intermitente o aparece el mensaje “Cargador no compatible”, puede deberse a:

• Puerto de carga sucio
• Cable dañado
• Cargador defectuoso
• Error del sistema
• Problemas tras una actualización
• Puerto USB‑C flojo o desgastado
• Batería dañada
• Cargador de baja calidad o no certificado

Antes de pensar que el móvil está roto, prueba estas soluciones.

2. Soluciones rápidas

1. Limpia el puerto de carga

El 80% de los fallos de carga se deben a suciedad.

• Usa un palillo de madera
• Sopla suavemente
• No uses objetos metálicos
• No uses líquidos

El polvo impide que el cable haga contacto.

2. Prueba otro cable

Muchos cables se dañan internamente aunque parezcan nuevos.

3. Prueba otro cargador

Si otro cargador funciona, el problema es del adaptador.

4. Reinicia el móvil

Puede restablecer el módulo de carga.

3. Revisa el cable y el cargador

1. Usa cargadores certificados

Evita:

• Cargadores muy baratos
• Cables sin certificación
• Adaptadores genéricos

2. Prueba cargar desde un PC

Si carga desde el ordenador pero no desde el cargador, el adaptador está fallando.

3. Revisa si el cable encaja bien

Si queda flojo, el puerto puede estar dañado.

4. Soluciones desde el sistema

1. Activa la opción “Transferencia de archivos / Solo carga”

En algunos móviles, al conectar el cable aparece un menú:

• Selecciona Solo carga

2. Actualiza el sistema

• Ajustes
• Actualización del sistema

3. Desactiva el modo ahorro de energía

Puede limitar la carga rápida.

4. Borra caché de Servicios de Google Play

• Ajustes
• Aplicaciones
• Servicios de Google Play
• Borrar caché

5. Soluciones avanzadas

1. Prueba cargar en modo seguro

Sirve para detectar apps que interfieren.

• Mantén pulsado el botón de apagado
• Pulsa Modo seguro

Si carga aquí, una app es la culpable.

2. Revisa la batería

Si el móvil:

• Se apaga solo
• Carga muy lento
• Se calienta mucho

La batería puede estar dañada.

3. Restablece ajustes del móvil

• Ajustes
• Sistema
• Opciones de restablecimiento
• Restablecer ajustes

No borra tus datos.

4. Restablecer el móvil

Haz copia de seguridad antes.

6. Cuándo ir al servicio técnico

Debes acudir a un técnico si:

• El móvil no carga con ningún cable ni cargador
• El puerto USB‑C está flojo o hundido
• El móvil se mojó recientemente
• El problema surgió tras una caída
• La batería está hinchada
• No funciona ni siquiera después de restablecer el móvil