1. Por qué el micrófono del móvil puede fallar
Si en llamadas no te escuchan, las notas de voz salen en silencio, los vídeos no captan audio o el sonido se oye muy bajo, puede deberse a:
- Suciedad en los orificios del micrófono
- Micrófono obstruido por la funda
- Error del sistema
- Problemas tras una actualización
- App que está usando el micrófono en segundo plano
- Permisos mal configurados
- Micrófono dañado físicamente
- Humedad o agua en el dispositivo
Antes de pensar que está roto, prueba estas soluciones.
2. Soluciones rápidas
1. Limpia los micrófonos
Los móviles suelen tener dos o tres micrófonos:
- Parte inferior
- Parte superior
- Cerca de la cámara trasera (en algunos modelos)
Límpialos con:
- Un cepillo suave
- Aire soplado suavemente
- Nada de objetos metálicos
2. Quita la funda
Algunas fundas tapan los orificios del micrófono.
3. Reinicia el móvil
Puede liberar el micrófono si estaba siendo usado por otra app.
3. Comprueba si una app está usando el micrófono
En Android aparece un punto verde cuando una app usa el micrófono.
Revisa:
- TikTok
- Apps de grabación
- Apps de videollamadas
Si una app lo está usando, el micrófono puede no funcionar en otras.
4. Revisa los permisos de las aplicaciones
1. Comprueba permisos de micrófono
- Ajustes
- Privacidad
- Permisos
- Micrófono
Asegúrate de que:
- Cámara
- Grabadora
- Apps de videollamadas
Tienen permiso para usarlo.
5. Soluciones desde el sistema
1. Prueba el micrófono en el menú de diagnóstico
Algunos móviles incluyen:
- Ajustes
- Acerca del teléfono
- Diagnóstico
- Prueba de micrófono
2. Borra caché de Servicios de Google Play
- Ajustes
- Aplicaciones
- Servicios de Google Play
- Borrar caché
3. Borra caché de apps que usan el micrófono
- Cámara
- Grabadora
- TikTok
4. Actualiza el sistema
- Ajustes
- Actualización del sistema
6. Soluciones avanzadas
1. Prueba en modo seguro
Sirve para detectar apps que bloquean el micrófono.
- Mantén pulsado el botón de apagado
- Pulsa Modo seguro
Si funciona aquí, una app es la culpable.
2. Prueba grabar audio con diferentes apps
- Grabadora
- Cámara
- Telegram
Si solo falla en una app, el problema es de esa app.
3. Revisa si el móvil está mojado
El micrófono puede quedar mudo temporalmente.
Déjalo secar en un lugar ventilado.
4. Restablecer el móvil
Haz copia de seguridad antes.
7. Cuándo ir al servicio técnico
Debes acudir a un técnico si:
- El micrófono no capta sonido en ninguna app
- Las grabaciones salen siempre en silencio
- No te escuchan en llamadas nunca
- El móvil se mojó recientemente
- El problema surgió tras una caída
- No funciona ni siquiera después de restablecer el móvil
En estos casos, el micrófono puede estar físicamente dañado.
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