Cómo solucionar el problema de que el móvil no detecta el micrófono (no te escuchan en llamadas o grabaciones)

1. Por qué el micrófono del móvil no funciona

Si no te escuchan en llamadas, notas de voz, vídeos o apps como WhatsApp, puede deberse a:

• Micrófono obstruido
• Error del sistema
• App usando el micrófono en segundo plano
• Problemas tras una actualización
• Permisos desactivados
• Micrófono físico dañado
• Configuración corrupta
• Conexión Bluetooth activa

Antes de pensar que el micrófono está roto, prueba estas soluciones.

2. Soluciones rápidas

1. Limpia la zona del micrófono

El micrófono suele estar:

• En la parte inferior
• Cerca del puerto de carga
• En la parte superior (micrófono secundario)

Límpialo con:

• Un cepillo suave
• Aire soplado suavemente
• Nunca objetos metálicos

2. Desactiva el Bluetooth

Si está conectado a auriculares, el móvil enviará el audio allí.

3. Reinicia el móvil

Muchos fallos de audio se solucionan así.

3. Revisa permisos y apps que usan el micrófono

1. Activa los permisos de micrófono

• Ajustes
• Aplicaciones
• Selecciona la app
• Permisos
• Micrófono → Permitir

2. Cierra apps que podrían estar usando el micrófono

Ejemplos:

• WhatsApp
• Instagram
• TikTok
• Grabadora
• Google Assistant

Si una app está usando el micrófono, otras no podrán acceder.

4. Soluciones desde el sistema

1. Prueba el micrófono en diferentes apps

• Grabadora
• WhatsApp
• Cámara (vídeo)
• Llamadas

Si funciona en unas y en otras no, el problema es de la app.

2. Actualiza el sistema

• Ajustes
• Actualización del sistema

3. Desactiva el modo ahorro de energía

Puede limitar funciones de audio.

4. Restablece los servicios de Google Play

• Ajustes
• Aplicaciones
• Servicios de Google Play
• Borrar caché

5. Soluciones avanzadas

1. Prueba el micrófono en modo seguro

Sirve para detectar apps que interfieren.

• Mantén pulsado el botón de apagado
• Pulsa Modo seguro

Si funciona aquí, una app es la culpable.

2. Usa una app de diagnóstico

• Device Info HW
• Hardware Tester

Si el micrófono no responde, puede estar dañado.

3. Restablece ajustes del móvil

• Ajustes
• Sistema
• Opciones de restablecimiento
• Restablecer ajustes

No borra tus datos.

4. Restablecer el móvil

Haz copia de seguridad antes.

• Ajustes
• Sistema
• Restablecer
• Restablecer datos de fábrica

6. Cuándo ir al servicio técnico

Debes acudir a un técnico si:

• No te escuchan en ninguna app
• El micrófono no aparece en apps de diagnóstico
• El móvil se mojó recientemente
• El problema surgió tras una caída
• No funciona ni siquiera después de restablecer el móvil