Cómo solucionar el problema de que el móvil no detecta la brújula (fallos en orientación o apps de mapas)

1. Por qué la brújula del móvil no funciona

Si la flecha de Google Maps apunta en dirección incorrecta, la orientación es inestable o las apps de brújula no funcionan, puede deberse a:

• Brújula descalibrada
• Interferencias magnéticas
• Error del sistema
• Problemas tras una actualización
• Sensor magnetómetro dañado
• Funda metálica afectando la lectura
• Configuración corrupta
• Modo ahorro de energía activado

Antes de pensar que el sensor está roto, prueba estas soluciones.

2. Soluciones rápidas

1. Calibra la brújula en Google Maps

• Abre Google Maps
• Toca el punto azul
• Selecciona Calibrar brújula
• Mueve el móvil en forma de “8” hasta que mejore la precisión

2. Reinicia el móvil

Muchos fallos del magnetómetro se solucionan así.

3. Quita la funda del móvil

Las fundas metálicas o con imanes afectan la brújula.

3. Revisa interferencias externas

1. Aléjate de objetos metálicos

Ejemplos:

• Altavoces
• Ordenadores
• Mesas metálicas
• Vehículos

2. Evita imanes o accesorios magnéticos

Incluyendo soportes de coche o fundas magnéticas.

4. Soluciones desde el sistema

1. Activa la alta precisión de ubicación

• Ajustes
• Ubicación
• Servicios de ubicación
• Alta precisión

2. Actualiza el sistema

• Ajustes
• Actualización del sistema

3. Borra caché de Servicios de Google Play

• Ajustes
• Aplicaciones
• Servicios de Google Play
• Borrar caché

4. Desactiva el modo ahorro de energía

Puede limitar sensores internos.

5. Soluciones avanzadas

1. Usa una app de diagnóstico

• Sensor Box
• AndroSensor
• Physics Toolbox

Si el magnetómetro no muestra valores, el sensor está dañado.

2. Calibra con apps externas

• GPS Status
• Compass Galaxy

3. Prueba en modo seguro

Sirve para detectar apps que interfieren.

• Mantén pulsado el botón de apagado
• Pulsa Modo seguro

Si funciona aquí, una app es la culpable.

4. Restablece ajustes del móvil

• Ajustes
• Sistema
• Opciones de restablecimiento
• Restablecer ajustes

No borra tus datos.

5. Restablecer el móvil

Haz copia de seguridad antes.

• Ajustes
• Sistema
• Restablecer
• Restablecer datos de fábrica

6. Cuándo ir al servicio técnico

Debes acudir a un técnico si:

• La brújula no aparece en apps de diagnóstico
• La orientación es incorrecta en todas las apps
• El móvil se mojó recientemente
• El problema surgió tras una caída
• No funciona ni siquiera después de restablecer el móvil